徐總：五金配件早在西方發(fā)達(dá)*屬于資金和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，而我國(guó)的五金配件行業(yè)，由于普遍存在資金不足、技術(shù)薄弱的情況，所以仍屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。五金配件行業(yè)的進(jìn)入門檻的確偏低，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的實(shí)力良莠不齊，企業(yè)淘汰率較高。但這也表示著只有真正具備競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)方能持續(xù)發(fā)展并最終成為品牌*，優(yōu)勝劣汰的游戲規(guī)則一樣在于五金配件行業(yè)起作用。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，城市化進(jìn)程對(duì)五金行業(yè)發(fā)展的需求在未來(lái)20年內(nèi)會(huì)越來(lái)越大。從近期來(lái)觀察，短時(shí)間因受國(guó)際原材料價(jià)格上漲的因素影響，五金行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)氣氛較為低迷，經(jīng)營(yíng)者正處于觀望狀態(tài)，可以說(shuō)正處于一個(gè)行業(yè)洗牌期，未來(lái)兩年可能有一大批企業(yè)會(huì)被淘汰，當(dāng)然也會(huì)有一小批企業(yè)將突圍而出成為大品牌。現(xiàn)階段，我們天奴公司，正在積極凝聚企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，活躍宣傳元素，力推品牌。
二、品牌建設(shè)不容忽視
筆者：五金配件行業(yè)是否值得大力推廣品牌？當(dāng)前我國(guó)五金企業(yè)如何看待品牌建設(shè)呢？
徐總：我們認(rèn)為，品牌建設(shè)對(duì)五金企業(yè)來(lái)說(shuō)，意義重大。現(xiàn)階段，我國(guó)的五金產(chǎn)品出口僅占據(jù)總出口額的3％，這不僅僅是因?yàn)閲?guó)內(nèi)企業(yè)科技含量不高所導(dǎo)致的結(jié)果，更重要的是可以看出國(guó)內(nèi)企業(yè)不重視品牌建設(shè)問(wèn)題。許多五金企業(yè)家都把大量的精力放在了產(chǎn)品數(shù)量的增加上，今年增加15％，明年增加20％……而在國(guó)外，許多企業(yè)可以在10年、20年中不增加產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量，而把整個(gè)生產(chǎn)成本的10％－15％投入到新產(chǎn)品的研發(fā)和品牌建設(shè)上，有的甚至達(dá)到了20％。而國(guó)內(nèi)大多企業(yè)在這方面上的投入不足生產(chǎn)成本的5％。相比家具、家居業(yè)，作為‘幕后英雄’的小五金的品牌推廣形式太單一、純粹而保守，經(jīng)營(yíng)五金的企業(yè)出現(xiàn)不同層面的‘瓶頸’，制約了企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。
意識(shí)到這一現(xiàn)狀的尷尬，我們必須迅速調(diào)整戰(zhàn)略，加大品牌建設(shè)，于是我們?cè)谄放茟?zhàn)略中融入了卡通元素，并開始大力推廣“故事行銷”，利用獨(dú)特的角度去活躍品牌建設(shè)的元素，讓我們的產(chǎn)品以獨(dú)特視角進(jìn)入消費(fèi)者的眼球，貼近人們的家居生活，并且盡可能實(shí)現(xiàn)天奴文化無(wú)處不在。
三、卡通手法結(jié)合故事行銷，力求突圍
筆者：剛才您提到了天奴公司正在推廣“故事行銷”模式，請(qǐng)徐總向我們介紹一下“故事行銷”的策略？
徐總：我們是業(yè)內(nèi)*啟動(dòng)“故事行銷”策劃的五金企業(yè)，在我們的策劃中，“故事行銷”即是以啟發(fā)性的故事形式結(jié)合時(shí)尚活潑的卡通手法切入企業(yè)文化、內(nèi)部管理、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓等層面，自然的、人性的、科學(xué)的打造天奴的品牌形象，從而更有效的服務(wù)于經(jīng)銷商與終端市場(chǎng)。
我們?yōu)樘炫钠放疲茉炝艘粚?duì)卡通人物，他們分別是TITI和NONO，中文名是天天和諾諾，意指客戶是天，這是一個(gè)承諾。他們代表的是一對(duì)人溫馨、可愛(ài)、活力、時(shí)尚、個(gè)性化成長(zhǎng)中企業(yè)的兄妹，他們身上具備了企業(yè)家那種“開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新、努力奮斗的性格特點(diǎn)。體現(xiàn)了眾多天奴人對(duì)夢(mèng)想的追逐，對(duì)天奴家族所寄予的厚望。我們利用卡通手法描述企業(yè)發(fā)展的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，當(dāng)然我們也將持續(xù)把我們的人文關(guān)懷帶到消費(fèi)者的家居生活中。我們進(jìn)行“故事行銷”的素材包括，十年的經(jīng)營(yíng)積累，對(duì)自身及同業(yè)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，也包括對(duì)國(guó)際*企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的吸收。這些都是我們用來(lái)完成“故事行銷”的素材。
筆者：請(qǐng)問(wèn)“故事行銷”的策劃是在什么樣的背景下構(gòu)思出來(lái)的？
徐總：我們選擇“故事行銷”的動(dòng)機(jī)是跟當(dāng)前形勢(shì)掛鉤的，我們必須盡快要塑造“天奴”的品牌形象，五金產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)目前已接近極限，在這個(gè)角度進(jìn)行品牌宣傳不具備高識(shí)別度。塑造品牌的文化內(nèi)涵，由宣傳產(chǎn)品升華到宣傳企業(yè)，這是企業(yè)實(shí)力增長(zhǎng)到相當(dāng)高度后的必然選擇。在我們公司“無(wú)微不至，溫馨千萬(wàn)家”的經(jīng)營(yíng)理念，符合“以人為本，和諧社會(huì)”的理念。在營(yíng)銷同質(zhì)化、市場(chǎng)同質(zhì)化的情況下，它直通人的感情神經(jīng)，變推銷產(chǎn)品為打動(dòng)人心，可為企業(yè)爭(zhēng)取到更為良好的生存環(huán)境。我們處在一個(gè)市場(chǎng)供大于求資訊過(guò)多的年代，顧客要的不只是商品，更注重的是消費(fèi)感受。我們認(rèn)為，天奴與消費(fèi)者之間，不只是生產(chǎn)與消費(fèi)的簡(jiǎn)單邏輯，而是生產(chǎn)溫馨、消費(fèi)快樂(lè)。所以我們選擇故事行銷這一獨(dú)特的方式來(lái)打造品牌。
筆者：請(qǐng)徐總向我們談?wù)勌炫驹谖磥?lái)幾年的品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。
徐總：我們認(rèn)為，品牌是旗幟、形象、含金量、生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力的代名詞。品牌還包括很多內(nèi)容，包括服務(wù)、信譽(yù)等。在天奴品牌塑造的背后，我們要借助故事行銷、塑造品牌的東風(fēng)，利用品牌搭建的平臺(tái)，把五金配件融入大眾的生活。
隨著國(guó)人居住條件的提高，五金配件的需求會(huì)越來(lái)越大，而且會(huì)向*化發(fā)展。五金件的發(fā)展是有廣闊空間的。人們?cè)诓粩嘧非蟾咂犯?、更高品位的家居產(chǎn)品，這就給五金件的發(fā)展提供了無(wú)窮無(wú)盡的想象空間。只有我們按照市場(chǎng)的發(fā)展方向，不斷設(shè)計(jì)開發(fā)制作高質(zhì)量、高品位的五金件，才能把我們的品牌始終推向一個(gè)又一個(gè)高峰。
