ISO9001認(rèn)證常在企業(yè)簡(jiǎn)介、各類產(chǎn)品介紹上面看到，相信大家不會(huì)陌生。那ISO9001認(rèn)證是什么呢?簡(jiǎn)單的說(shuō)就是通過(guò)系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的質(zhì)量管理，促進(jìn)企業(yè)資源優(yōu)化和合理利用，提高企業(yè)管理整體水平。完善企業(yè)制度、操作標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。下面就一起了解下ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

1、什么是ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證？

ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的縮寫，成立于1947年，總部位于瑞士，是一個(gè)由世界各地國(guó)家共同組成的專門研究、發(fā)布世界通用標(biāo)準(zhǔn)的組織。

ISO9001不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一類標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱，是由TC176(TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會(huì))制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，是ISO12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中最暢銷、最普遍的產(chǎn)品。ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是很多國(guó)家，特別是發(fā)達(dá)國(guó)家多年來(lái)管理理論與管理實(shí)踐發(fā)展的總結(jié)，它體現(xiàn)了一種管理哲學(xué)和質(zhì)量管理方法及模式，已被世界上100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)采用。

凡是通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)，在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達(dá)到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費(fèi)者。

2、熱門的ISO體系有哪些?

ISO9001：質(zhì)量管理體系，專門針對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理，投標(biāo)首選，很多大客戶要求企業(yè)必備這項(xiàng)。

ISO14001：環(huán)境管理體系，針對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境，排污，節(jié)能環(huán)保，企業(yè)通過(guò)也就達(dá)到了綠色節(jié)能環(huán)保的概念。

ISO45001：職業(yè)健康安全管理體系，針對(duì)企業(yè)的員工健康安全，企業(yè)通過(guò)說(shuō)明企業(yè)福利，員工保險(xiǎn)，安全防備有很好的提高。

ISO20000 ：即信息技術(shù)服務(wù)管理體系，面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，主要是為了給企業(yè)提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系的模型。

ISO27001 ：信息安全管理體系，可有效保護(hù)信息資源,保護(hù)信息化進(jìn)程健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。

3、ISO體系認(rèn)證目的是什么?

所謂"競(jìng)爭(zhēng)"即質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)如何提高自身的質(zhì)量，這是必須面對(duì)的問(wèn)題。當(dāng)代社會(huì)下每天成立的公司可謂多如牛毛，但每天消失的公司同樣數(shù)不勝數(shù)，他們之中有的是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的失敗者，有的僅是制度缺失導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)不下去。比如缺失體系認(rèn)證和實(shí)施，就會(huì)使得企業(yè)沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定的管理標(biāo)準(zhǔn)。

（1）企業(yè)實(shí)施ISO標(biāo)準(zhǔn)可達(dá)到節(jié)能降耗，優(yōu)化成本，改善企業(yè)形象。

（2）強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益;增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

（3）獲得ISO認(rèn)證已經(jīng)成為打破國(guó)際綠色壁壘、進(jìn)入歐美市場(chǎng)的準(zhǔn)入證，并逐漸成為組織進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及貿(mào)易往來(lái)的必備條件之一。

（4）優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量架構(gòu)管理化，節(jié)省了各個(gè)流程的生產(chǎn)服務(wù)管理審核的精力和費(fèi)用。

（5）在產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地、有利于國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流。

（6）招投標(biāo)強(qiáng)制性加分項(xiàng)，爭(zhēng)取到更多發(fā)展機(jī)會(huì)。政府針對(duì)各個(gè)區(qū)域各項(xiàng)認(rèn)證，有相關(guān)補(bǔ)貼政策。

1、申請(qǐng)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證必備條件是什么?

（1）具備獨(dú)立的法人資格或經(jīng)獨(dú)立的法人授權(quán)的組織;

（2）按照所申請(qǐng)?bào)w系標(biāo)準(zhǔn)的要求建立文件化的管理體系;

（3）已經(jīng)按照文件化的體系運(yùn)行三個(gè)月以上，并在進(jìn)行認(rèn)證審核前按照文件的要求進(jìn)行了至少一次管理評(píng)審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核。

2、申請(qǐng)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證所需材料有哪些？

ISO9001體系認(rèn)證需要準(zhǔn)備的材料：質(zhì)量體系認(rèn)證(iso9001)：公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)許可證(有要求時(shí))、產(chǎn)品所依照的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等;

ISO9001體系審核所需的材料：管理手冊(cè)、程序文件、內(nèi)審資料、管理評(píng)審資料以及程序文件要求的其它相關(guān)表單。第三層次的作業(yè)指導(dǎo)書，以及操作過(guò)程的記錄。

3、ISO9001質(zhì)量管理體系準(zhǔn)備流程

一、策劃

1、調(diào)研總體方案

2、策劃全期工作進(jìn)度

3、每階段計(jì)劃的分解

二、質(zhì)量體系診斷

1、 診斷計(jì)劃

2、 企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)論斷

3、 診斷報(bào)告/改進(jìn)建議

三、業(yè)務(wù)流程分析

1、 管理流程目標(biāo)(有效性與效率)

2、 管理流程控制與協(xié)調(diào)

3、 管理流程職責(zé)分配

4、 管理流程問(wèn)題/斷點(diǎn)

四、質(zhì)量體系設(shè)計(jì)

1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì)

2、企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化

3、組織機(jī)構(gòu)和職能分配、管理者代表的確定

4、文件化體系結(jié)構(gòu)

五、ISO9001培訓(xùn)

1、管理層培訓(xùn)

2、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)理解培訓(xùn)

3、管理流程文件編寫培訓(xùn)

4、體系運(yùn)行培訓(xùn)

5、內(nèi)部審核員培訓(xùn)

6、認(rèn)證準(zhǔn)備培訓(xùn)

7、管理專項(xiàng)培訓(xùn)

六、文件編寫輔導(dǎo)

1、文件編寫指導(dǎo)/協(xié)助

2、文件審查及研討

3、文件定稿發(fā)布

七、質(zhì)量體系運(yùn)行指導(dǎo)

1、體系運(yùn)行輔導(dǎo)與檢查

2、系統(tǒng)運(yùn)行狀況全面審核

3、改進(jìn)措施跟蹤

八、質(zhì)量體系評(píng)價(jià)和改進(jìn)

1、內(nèi)部審核指導(dǎo)/協(xié)助

2、管理評(píng)審指導(dǎo)

3、指導(dǎo)并督促實(shí)施糾正行動(dòng)

九、質(zhì)量體系第三方認(rèn)證

1、推薦認(rèn)證機(jī)構(gòu)/協(xié)助申請(qǐng)

2、認(rèn)證準(zhǔn)備輔導(dǎo)

3、現(xiàn)場(chǎng)審核跟進(jìn)

4、糾正措施輔導(dǎo)