這是一組來自智能家居覆蓋率相當(dāng)較高的歐美調(diào)查數(shù)據(jù)，受訪者大約2000人左右，而這2000人的調(diào)查結(jié)果中，有近七成（68%）用戶擔(dān)心自己家中的智能家居設(shè)備存在被監(jiān)聽的情況。

根據(jù)PCMag對來自美國的2075名消費(fèi)者進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，詢問他們對智能家居設(shè)備的看法和偏好。PCMag發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者更擔(dān)心他們的隱私安全問題。目前很多智能家居都帶有語音控制功能，特別是在使用智能音箱時(shí)，這些智能音響都帶有內(nèi)置語音助手，那么受訪者對這些內(nèi)置的語音助手有什么態(tài)度？

包括那些從Google、Amazon甚至Facebook購買智能家居產(chǎn)品的消費(fèi)者紛紛表示擔(dān)心隱私問題，大多數(shù)受訪者大多數(shù)受訪者表示，即使他們不知道，他們相信智能家電也會(huì)聽取用戶的聲音。他們表示，這些智能家電與提供這些產(chǎn)品的公司共享數(shù)據(jù)。

隱私問題成為現(xiàn)在眾多智能家居消費(fèi)者關(guān)心的重點(diǎn)，有報(bào)道稱亞馬遜雇用了數(shù)千名員工，只是為了收聽用戶在具有Alexa功能的Echo設(shè)備的錄音附近所說的話。員工在聽取用戶意見后必須抄錄和注釋收集的數(shù)據(jù)。但是，亞馬遜指出，只有少數(shù)消費(fèi)者的錄音才能發(fā)生這種情況。據(jù)亞馬遜稱，該公司記錄用戶的對話只是為了改善其產(chǎn)品的消費(fèi)者體驗(yàn)。

不管這則報(bào)道是真是假，但卻實(shí)暴露出智能家居行業(yè)存在的網(wǎng)絡(luò)安全隱患，那么是不是針對這一現(xiàn)象，消費(fèi)者真的就束手無措呢？其實(shí)可以智能家居中語音助手的使用管理，比如禁用Google Assistant，Alexa，Siri或Cortona之類的智能助手上的主動(dòng)收聽功能。