日前，由中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)評論工作局指導(dǎo)，社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社、南京大學(xué)紫金傳媒研究院（北京）承辦的《中國網(wǎng)絡(luò)評論發(fā)展報告（2019）》藍(lán)皮書發(fā)布會暨網(wǎng)評智庫研討會在京舉行。

會上發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)評論藍(lán)皮書：中國網(wǎng)絡(luò)評論發(fā)展報告（2019）》（以下簡稱《報告》）。該報告由中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)評論工作局發(fā)起，南京大學(xué)紫金傳媒研究院（北京）副院長趙曙光主持，旨在對2018—2019年中國網(wǎng)絡(luò)評論發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)與全面分析，并為未來網(wǎng)絡(luò)評論高質(zhì)量發(fā)展提供“參照系”、樹立“風(fēng)向標(biāo)”。

來自多家高校、智庫、媒體機(jī)構(gòu)的專家參加會議，并就網(wǎng)絡(luò)評論發(fā)展與建設(shè)展開深入研討。網(wǎng)絡(luò)評論智庫在會上正式組建并聘任首批專家，為網(wǎng)絡(luò)評論提供更加強大的理論指引與智力支撐。

《報告》亮點：為新時代網(wǎng)絡(luò)評論“精準(zhǔn)畫像”

趙曙光介紹，藍(lán)皮書以“總報告 8篇分報告”的形式呈現(xiàn)，綜合運用知識圖譜、社交網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)分析、問卷調(diào)查等方法開展研究，全面分析網(wǎng)絡(luò)評論傳播規(guī)律，立體化呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)評論發(fā)展現(xiàn)狀與未來趨勢，探索新時代網(wǎng)絡(luò)評論的有效表達(dá)路徑。

《報告》依據(jù)行為特點、行為動機(jī)和內(nèi)容偏好三大指標(biāo)，將網(wǎng)絡(luò)評論典型用戶分為五類：碎片化低卷入型用戶、社會環(huán)境洞察型深潛用戶、新聞導(dǎo)向型活躍用戶、興趣沉浸型用戶、生活資訊依賴型用戶，并從性別比例、地域特征、典型愛好等維度為其“精準(zhǔn)畫像”。

研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)評論接觸場景趨于碎片化，用戶經(jīng)常接觸短文字、圖片、短視頻，而較少選擇文章、長視頻和音頻。網(wǎng)絡(luò)評論用戶首要關(guān)注新聞，圍繞新聞瀏覽相關(guān)評論，88%的用戶認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)評論與新聞同樣值得看，甚至更值得看。用戶接觸網(wǎng)絡(luò)評論主要的動機(jī)是情感性動機(jī)，而信息性需求居于次要地位。

互聯(lián)網(wǎng)用戶下沉為網(wǎng)絡(luò)評論傳播帶來新機(jī)遇。分析顯示，用戶下沉促使新興網(wǎng)絡(luò)評論傳播渠道崛起，以拼多多、快手、趣頭條、WiFi萬能鑰匙等App為龍頭的新興網(wǎng)絡(luò)平臺迅速占領(lǐng)了藍(lán)海市場。同時，來自小城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村的大量新用戶涌入網(wǎng)絡(luò)評論傳播流程，開啟了新一輪的用戶紅利，形成了新的網(wǎng)絡(luò)評論文化“圈層”形態(tài)。

與此關(guān)聯(lián)，“網(wǎng)絡(luò)評論 ”發(fā)揮入口優(yōu)勢，助力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，成為《報告》中的一大亮點。《報告》指出，近年來隨著網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻網(wǎng)站興起，網(wǎng)絡(luò)評論逐漸從圖文形態(tài)過渡到視頻形態(tài)，以口碑評價、短視頻分享、網(wǎng)絡(luò)直播等為代表的網(wǎng)絡(luò)評論為參與脫貧攻堅等國家戰(zhàn)略提供了重要入口，一些深度貧困地區(qū)成為“網(wǎng)紅打卡地”。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，抖音熱門的100個縣域景點中，約三成位于貧困縣。

專家研討：“建構(gòu)一種系統(tǒng)的全媒體評論方式”

中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)評論工作局局長華清表示，網(wǎng)絡(luò)評論高質(zhì)量發(fā)展離不開創(chuàng)新驅(qū)動、理論支撐、智庫發(fā)力，推動網(wǎng)絡(luò)評論建設(shè)要夯基固本，加快網(wǎng)絡(luò)平臺基礎(chǔ)性研究；守正創(chuàng)新，加快網(wǎng)絡(luò)評論應(yīng)用性研究；積極發(fā)聲，構(gòu)建重大輿論引導(dǎo)新格局。

“網(wǎng)絡(luò)評論不僅是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國的重要抓手，也是提升網(wǎng)絡(luò)傳播力、影響力、公信力的關(guān)鍵陣地之一。”社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社副總編輯、皮書研究院院長蔡繼輝說，以年度報告的形式多維度觀測解讀網(wǎng)絡(luò)評論，為網(wǎng)上輿論研究和評論引導(dǎo)提供了有力的實踐參考和理論支撐。

上海交通大學(xué)媒體與設(shè)計學(xué)院院長李本乾認(rèn)為，當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)生了三種變化，直接關(guān)乎網(wǎng)絡(luò)評論的未來發(fā)展：一是由議題設(shè)計或議程設(shè)置轉(zhuǎn)為屬性設(shè)置，二是從情緒的表達(dá)轉(zhuǎn)為問題的詮釋，三是從全民表達(dá)轉(zhuǎn)為全民“討論”。中國人民大學(xué)新聞學(xué)院執(zhí)行院長胡百精提出，應(yīng)該關(guān)注“社會疏離”和“偏好聚合”兩種網(wǎng)絡(luò)評論領(lǐng)域存在的問題，探尋公共協(xié)商的可能性。他以有關(guān)社會話題為例，說明政府、專家、普通民眾如何找到輿論發(fā)酵的合適節(jié)點介入，從而尋求彼此共識。人民日報社研究部副主任丁丁認(rèn)為，構(gòu)建全媒體視角下的網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制，要壯大網(wǎng)上原創(chuàng)內(nèi)容的生產(chǎn)機(jī)制，建立網(wǎng)絡(luò)評論形態(tài)創(chuàng)新平臺機(jī)制、研發(fā)主流價值算法培訓(xùn)機(jī)制、完善網(wǎng)上輿論審核把關(guān)機(jī)制、加強重點平臺的輿情監(jiān)測機(jī)制、健全網(wǎng)絡(luò)評論的效果反饋機(jī)制。中國傳媒大學(xué)新聞傳播學(xué)部副學(xué)部長王曉紅指出，應(yīng)當(dāng)建構(gòu)一種系統(tǒng)的全媒體評論方式或傳播理念，不同媒體、不同渠道、不同平臺具有不同傳播屬性，同一內(nèi)容針對不同平臺應(yīng)該有不同的傳播模式，這不是一個簡單長短取舍的問題。

發(fā)揮網(wǎng)評作用、助力青少年網(wǎng)民文化價值養(yǎng)成是清華大學(xué)社會科學(xué)學(xué)院副院長李正風(fēng)的關(guān)注所在。他表示，青少年是網(wǎng)絡(luò)時代的原居民，他們在網(wǎng)絡(luò)上生活的時間所占比重很大，要通過適合網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)展的評論方式有效引導(dǎo)。

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