認證范圍：1.云計算服務 2.設計咨詢服務 3.數據中心服務 4.運行維護服務

認證好處1.通過量化和監控最終用戶滿意度，IT服務需方可以更好地控制和提升用戶滿意度，從而有助于全面提升服務質量。2.通過ITSS實施標準化的IT服務，有助于更合理地分配和使用IT服務，讓所采購的IT服務能夠得到最充分、最合理的使用。3.服務標準化是服務產品化的前提，服務產品化是服務產業化的前提。ITSS讓IT服務供方實現IT服務的規模化成為可能。
4.通過依據ITSS引入監理、服務質量評價等第三方服務，可降低IT服務項目實施風險；部分IT服務成本從企業內轉換到企業外，可降低IT服務企業運營風險。

證書有效期及變更
1.證書有效期3年，獲證單位需延續證書有效期的，應在證書有效期期滿前提交再評估申請，再評估程序同初次評估。通過再評估的獲證單位，ITSS分會換發新證書。未完成再評估的獲證單位，證書到期后自動注銷。
2.獲證單位在證書有效期內發生名稱、地址等一般變更，應在變更發生之日起30日內，向ITSS分會提出證書變更申請。ITSS分會核實后辦理證書變更手續。
3.獲證單位在證書有效期內發生分立、合并、重組或業務調整等重大變更，可向ITSS分會提出證書變更申請。對符合變更要求的，ITSS分會組織變更評估，通過變更評估的換發新證書。