任何行業(yè)發(fā)展都不得不提到是銷售渠道，鋼制辦公家具在渠道建立上所花費的時間與精力是巨大的，早在公司成立之前公司老板就組建好完整的銷售渠道。發(fā)展中的企業(yè)在渠道上好比大樹的根須，只有足夠多的觸角才能讓企業(yè)發(fā)展跟壯大。鋼制辦公家具除了本身商場導(dǎo)購人員，新開了業(yè)務(wù)拓展部、網(wǎng)絡(luò)營銷部、廣告部等部門，公司完善的渠道體系才能真正的保證企業(yè)的發(fā)展。

顧客是上帝這句話初中生都知道，但是做好客戶服務(wù)是每一個品牌每天都在不斷吶喊的口號，那么就要把什么是服務(wù)搞清楚，需要有系統(tǒng)的客情維護(hù)，口頭的服務(wù)是蒼白的。鋼制辦公家具服務(wù)體系的建立是從目標(biāo)客戶-意向客戶-準(zhǔn)客戶-成交客戶-使用客戶-老客戶-忠誠客戶整個客戶鏈來建立不同階段采用不同的方式對客戶進(jìn)行服務(wù)，讓消費者無時不刻都被品牌的每一個細(xì)節(jié)打動.

大多辦公家具的設(shè)計上都是有設(shè)計師出圖，工程師下料，然后有工人師傅根據(jù)設(shè)計參數(shù)來做樣品，通過一次一次的更改結(jié)構(gòu)來達(dá)到實用性超強(qiáng)的效果，最后則有美工設(shè)計外部圖案和造型，再次進(jìn)入車間后，辦公家具的結(jié)構(gòu)框架華麗蛻變成各種各樣的工藝品，被不同喜好的消費者購買。有些小作坊制作出來的同款產(chǎn)品，只是復(fù)制走了其形貌，但是其“結(jié)構(gòu)”并不知情，也就造成了市面上所謂的“同質(zhì)化”產(chǎn)品越來越多，但是價格卻是參差不齊，給消費者在辦公家具、辦公桌椅等的選擇上帶來了極大的考驗。