一般來說企業從計劃開始申請ITSS認證到正式拿到ITSS認證證書一般需要半年左右的時間，下面就來介紹一下ITSS認證的流程是怎么樣：

1. 確定級別開始申請。

2. 建立體系并運行。

3. 選擇評估機構簽訂協議，準備相關材料并提交。

4. 初步評審現場審核。

5. 對于不合格項，整改機構出具評審意見。

6. 評估機構向ITSS分會提交材料。

7. 上會審查專答辯。

8. ITSS分會公布評審結果（如不符合即企業需要進行整改，重新回到第6步提交材料）。

9. 評審結果通過則公示發證。

ITSS認證的條件

(一)具有獨立法人地位

(二)已按照某個或多個領域的通用要求標準或能力成熟度模型建立了相應的服務能力體系，且已有效運行三個月以上

(三)能夠提供相應領域信息技術服務的能力管理、人員、資源、技術、過程等有效證據

四級

1.公司從事運維服務一年以上要有運維服務相關的合同;

2.從事運維服務人員不少于10人

三級

1、從事運維服務2年以上

2、有運維服務管理工具

3、從事運維服務人員在15人以上，運維業績在100萬以上。

二級

1. 申請單位持有ITSS三級證書滿一年以上

2.有運維服務管理工具

一級

1.建立運維服務能力體系，且有效運行6個月以上

2.申請單位持有ITSS二級證書滿一年以上

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